Supplementary Files
How to Cite
Abstract
Studi lapangan ini bertujuan untuk menggali informasi yang berkaitan dengan pelaksanaan penyaluran Program BantuanPangan Non Tunai (BPNT) melalui e-Warong. Adapun yang melatarbelakangi studi ini adalah keingintahuan terhadap tingkat kepuasan Keluarga Penerima Manfaat (KPM) Program BPNT yang disalurkan melalui e-Warong, menentukan kesenjangan antara harapan KPM dengan kinerja Program BPNT untuk setiap atribut kepuasan, serta kendala yang dihadapi dalam proses pelaksanaan e-Warong. Penentuan responden dalam Kegiatan Pemantauan dan Evaluasi menggunakan purposive sampling sebanyak 57 responden yang meliputi penerima manfaat, pengelola e-Warong dan Dinas Sosial di 7 Provinsi dan 12 Kota. Hasil analisis menunjukkan bahwa masih terdapat kesenjangan yang terjadi antara kinerja yang dihasilkan dengan harapan yang seharusnya diperoleh penerima manfaat, seperti: 1) ketersediaan bahan pangan di e-Warong (X3= -0.37), 2) antrian pencairan bantuan pangan di e-Warong (X17= -0.32), 3) proses transaksi di e-Warong yang perlu diperhatikan kembali (X27= -0.30), 4) proses penyetokan, sarana dan prasarana e-Warong (X4= -0.24), serta 5) proses pendampingan pelaksanaan e-Warong yang perlu dilakukan secara kontinu (X28= -0.16). Kesimpulan dari kegiatan ini bahwa secara umum program penyaluran BPNT melalui e-Warong sudah cukup progresif, efektif dan efisien serta sangat potensial dalam memberdayakan keluarga penerima manfaat secara berkelanjutan, namun masih ada hal-hal yang harus diperbaiki seperti: pemantapan proses bisnis secara komprehensif, pendampingan program secara intensif berkelanjutan, dan pembangunan jejaring kerja.
References
Andi Field, Discovering Statistics using SPSS, Second Edition (California : SAGE Publication, 2006)
Arikunto Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktis, edisi revisi 2010. Jakarta: Rineka Cipta
Azwar .(1986). Reliabilitas dan validitas Interprsetasi dan Komputasi. Yogyakarta, Liberty
Cochran, William G. 1977. Sampling Technique Third Edition. United States of. America. John Wiley & Sons Inc.
Fraenkel, J. & Wallen, N. (1993). How to Design and evaluate research in education. (2nd ed). New York: McGraw-Hill Inc.
Gay, L.R. dan Diehl, P.L. (1992), Research Methods for Business and. Management, MacMillan Publishing Company, New York
Hadi, Sutrisno. 1984. Metodologi Research. Penerbit Yayasan Penerbitan Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.
Hair, J.F., W.C. Black, B.J. Babin, R.E. Anderson, R.L.Tatham, (2006). Multivariate Data Analysis, 6. Ed., New Jersey: Prentice Hall
Hasibuan, Malayu S.P. 1994. Manajemen Sumber Daya Manusia, PT Midas Surya Grafindo, Jakarta.
Karlingger, Fred N. 1987. Asas-Asas Penelitian Behavioral. Yogyakarta: UGM
Kementerian Perencanaan Pembangunan Nasional/ Badan Perencanaan Pembangunan Nasional. Evaluasi Paruh Waktu RPJMN 2015-2019.(2017). Jakarta.
Kementerian Sosial RI. Peraturan Menteri Sosial RI Nomor 25 Tahun 2016 tentang Bantuan Pengembangan Sarana Usaha Melalui Elektronik Warung Gotong Royong Kelompok Usaha Bersama Program Keluarga Harapan .(2016). Jakarta.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30,
Lohr, Sharon L. 1999. Sampling: Design and Analysis. Penerbit Duxbury Press, California.
Martilla, J. and James, J. (1977), ‘Importance-Performance Analysis’, Journal of Marketing, 41(1), 77-79. 607-610.
M. Sulton Mawardi, Ruhmaniyati, Tamyis, A.R., Usman, S, Kurniawan, A., Budiani (2017). Kajian Awal Pelaksanaan Program e-Warong Kube-PKH. Jakarta, Indonesia: The SMERU Research Institute bekerja sama dengan Badan Perencanaan Pembangunan Nasional (BAPPENAS) dan Kolaborasi Masyarakat dan Pelayanan untuk Kesejahteraan (KOMPAK).
Nazir .(1990). Metode Penelitian. Ghalia Indonesia, Jakarta.
Parasuraman, A Zeithaml, Valerie A dan L Berry. (1990). Delivering Quality Service : Balancing Customer Perception and Expectations. The Free Press A Division of Mac Millan inc, New York.
Rudi Setiawan, “Analisa Tingkat Kepuasan Pengguna Kereta Api Komuter Surabaya – Sidoarjo†(Surabaya: Jurusan Teknik Sipil Universitas Kristen Petra, tt)
Sugiyono, Prof., Dr. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV
Sugiyono, (2008). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Penerbit Alfabeta
Tim BPNT Pusat. Pedoman Pelaksanaan Bantuan Pangan Non Tunai Tahun 2017
Uyanto, Stanislaus S, Ph.D. (2009). Pedoman Analisis Data Dengan SPSS. Yogyakarta: Griya Ilmu
http://www.eurekapendidikan.com/2015/09/defenisi-sampling-dan-teknik-sampling.html (diakses bulan Desember 2017)
https://www.statistikian.com/2017/06/penjelasan-teknik-purposive-sampling.html (diakses bulan Desember 2017)
https://www.statistikian.com/2017/06/teknik-sampling-dalam-penelitian.html (diakses bulan Desember 2017)
Policy for Journals that offer open acces
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).