Strategi Media Sosial (start-up) Silang.ig dalam Menciptakan Akses Daring Ramah Disabilitas Bagi Teman Tuli
Published 2025-08-26
Keywords
- Social media strategy, accessibility, sensory disability, deaf friends, DKI Jakarta
How to Cite
Copyright (c) 2025 Irniyati Samosir, Achmad Hufad, Jajat Sudrajat, Uyu Wahyudin, Sardin, Mustofa Kamil (Author)

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Abstract
Penelitian ini memiliki tujuan guna mengkaji serta mengenali strategi media sosial yang digunakan oleh silang.ig dalam mewujudkan akses daring yang lebih inklusif bagi komunitas teman tuli di wilayah DKI Jakarta. Pendekatan penelitian kualitatif digunakan peneliti, dengan menggunakan wawancara mendalam, pengamatan, dan studi dokumen sebagai metode pengumpulan data. Adapun informan pada peneltian ini berjumlah delapan orang yang terdiri dari manajemen silang.ig sebanyak tiga orang, dan teman tuli yang mengakses layanan sebanyak lima orang. Teknik analisis data model Miles dan Huberman digunakan dalam meganalisis data yang didapatkan. Hasil riset ini mengungkapkan bahwa strategi yang diterapkan oleh silang.ig, seperti penggunaan Bahasa Isyarat Indonesia (BISINDO) dan konten yang disesuaikan dengan kebutuhan teman tuli, efektif dalam meningkatkan aksesibilitas informasi. Teman tuli merespon positif terhadap konten yang disediakan, dan merasa lebih mudah dalam mengakses informasi yang relevan. Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam bidang pekerjaan sosial, khususnya dalam penerapan konsep-konsep aksesibilitas bagi penyandang disabilitas. Temuan ini dapat dijadikan acuan oleh berbagai kalangan dalam upaya pemecahan masalah aksesibilitas informasi bagi penyandang disabilitas di Indonesia.
References
- BPS. (2020). Survei Sosial Ekonomi Nasional 2020 Maret (KOR).
- BPS DKI Jakarta. (2022). Jumlah Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS) Menurut Jenis dan Kabupaten/Kota Administrasi , 2021.
- Budiatiningsih, M., & Rojabi, S. H. (2023). Accessibility Study For Persons With Disabilities In Tourism Destinations: A Case Study In The Malioboro Area, Yogyakarta. International Journal of Tourism Business Research, 2(1), 27–36. https://doi.org/10.29303/intour.v2i1.711
- Carlin, M., & Peterman, E. (2019). Infrastructure for Cross-Sector Collaboration: The State Health Leader Perspective. Journal of Public Health Management and Practice, 25(4), 405–407
- Evelina, L. W. (2020). Peran Media Sosial Kamibijak.id dalam Menciptakan Akses Daring Ramah Disabilitas Untuk Teman Tuli. AGUNA: Jurnal Ilmu Komunikasi, 1(1), 20–36. https://ejournal.amikompurwokerto.ac.id/index.php/AGUNA/article/view/1022/566
- Gumelar, G., Hafiar, H., & Subekti, P. (2018). Konstruksi Makna Bisindo Sebagai Budaya Tuli Bagi Anggota Gerkatin. INFORMASI, 48(1), 65. https://doi.org/10.21831/informasi.v48i1.17727
- Holland, K., Holland, S. K., & Haegele, J. A. (2024). Inspirational and Worthy of Charity: (Mis)Representations of Disability in Sport Media. Communication & Sport, 12(2), 210–229. https://doi.org/10.1177/21674795231170542
- Levesque, E., Duncan, J., & Snoddon, K. (2023). Deafness and Diversity. Deafness & Education International, 25(2), 79–80. https://doi.org/10.1080/14643154.2023.2206269
- Navickaite, R. (2022). A Communication Model of Art Information Accessibility for People with Disabilities. Vilnius University Open Series, 137–152.
- https://doi.org/10.15388/Culture_Creative.2022.8
- Nocini, R., Henry, B. M., Lippi, G., & Mattiuzzi, C. (2023). Estimating the worldwide burden of health loss due to hearing loss. European Journal of Public Health, 33(1), 146–148. https://doi.org/10.1093/eurpub/ckac171
- Peery, M. L. (2014). World Federation of the Deaf. In Encyclopedia of Special Education. Wiley. https://doi.org/10.1002/9781118660584.ese2567
- Permatasari, R. I., Hermawan, S., & Jaelani, A. K. (2022). Disabilities concessions in Indonesia: fundamental problems and solutions. Legality: Jurnal Ilmiah Hukum, 30(2), 298–312.
- Poultourtzidis, I., Marina Katsouli, A., Anastasiades, S., Makroglou, S., Sidiropoulos, E., & Bamidis, P. D. (2022). Supporting Digital Inclusion and Web Accessibility for People with Cognitive Disabilities. https://doi.org/10.3233/SHTI220543
- Pourramazani, H., MIRALLES-GARCIA, J. L., & Miralles-Garcia, J. L. (2022). Concept of Accessibility in Sustainable Transport: Criteria and Perspectives. 49–60. https://doi.org/10.2495/UMT220051
- Pratama, M. A., Romadhony, A., & Hasmawati, H. (2022). Analysis of University Social Media User Engagement by Topic. JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi), 9(4), 3216–3226. https://doi.org/10.35957/jatisi.v9i4.2701
- Pujab, R. (2023). Influence of Equal Opportunity on Employment of People with Disabilities in Ghana. Journal of Human Resource and Leadership, 8(2), 11–19. https://doi.org/10.47604/jhrl.1902
- Rizk, J., & Hillier, C. (2022). Digital technology and increasing engagement among students with disabilities: Interaction rituals and digital capital. Computers and Education Open, 3, 100099. https://doi.org/10.1016/j.caeo.2022.100099
- SIMPD Kemensos. (2019). Sistem Informasi Manajemen Penyandang Disabilitas.
- Situmorang, A. G. C., & Kusuma, W. (2023). Implementasi Convention on The Rights of Persons With Disabilities (Crpd) Terhadap Akses Pekerjaan Dan Lapangan Kerja Bagi Penyandang Disabilitas Di Indonesia. Uti Possidetis: Journal of International Law, 4(2), 165–199. https://doi.org/10.22437/up.v4i2.23674
- Subhash, V. (2023). All About Subtitles. In Quick Start Guide to FFmpeg (pp. 141–153). Apress. https://doi.org/10.1007/978-1-4842-8701-9_9
- Sutherland, K. E. (2021). Social Media Strategy Development. In Strategic Social Media Management (pp. 7–10). Springer Nature Singapore. https://doi.org/10.1007/978-981-15-4658-7_2
- Undang-Undang Nomor 8, Undang-undang (UU) Nomor 8 Tahun 2016 tentang Penyandang Disabilitas (2016).
- WHO. (2011). Bulletin of the World Health Organization. World Health Organization (WHO), 89, 540–541.
- Yeratziotis, A., Achilleos, A., Koumou, S., Thibodeau, R. A., Vanezi, E., Geratziotis, G., Papadopoulos, G. A., Iasonas, I., & Yeratziotis, A. (2022). Accessible System and Social Media Mobile Application for Deaf Users. Proceedings of the 2022 ACM Conference on Information Technology for Social Good, 39–47. https://doi.org/10.1145/3524458.3547234