“Pengaruh Kompetensi Petugas Sistem Layanan Dan Rujukan Terpadu Terhadap Kualitas Pelayanan Bagi Masyarakat Miskin”. 2022. Sosio Konsepsia: Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Kesejahteraan Sosial 11 (2). https://ejournal.kemensos.go.id/index.php/SosioKonsepsia/article/view/3083.